• 观看记录
    视频
    视频文章
    取消
    推荐搜索
    全部
    报错刷新上一集下一集
    简介

    危机公关在线10
    10
    网友评分
    • 很差
    • 较差
    • 还行
    • 推荐
    • 力荐
    次评分
    给影片打分《危机公关在线》
    • 很差
    • 较差
    • 还行
    • 推荐
    • 力荐
    我也要给影片打分

    已完结/2021/大陆/动作/科幻/恐怖/

    • 关注公众号观影不迷路

    • 扫一扫用手机访问

    影片信息

    • 危机公关在线

    • 片名：危机公关在线
    • 状态：已完结
    • 主演：IvanRassimov/MeMeLai/PratitsakSinghara/
    • 导演：A/kind/sister-in-law//
    • 年份：2021
    • 地区：大陆
    • 类型：动作/科幻/恐怖/
    • 时长：内详
    • 上映：未知
    • 语言：印度语,国语,韩语
    • 更新：2024-12-15 14:04
    • 简介：危(🐫)机公(🚱)(gōng )关处理三(🕓)个步骤 1、- 预警(🙄)和干预：(🎷)通过对内外渠道的(de )危(wē(⏯)i )机预警(🔕)信号进行识(🗒)别和分(😤)(fè(🕛)n )析，公(gōng )关人员可以(yǐ(🛋) )在危(📄)机(💥)的(🈷)早期阶段迅(xùn )速(🐷)响应，采取预警(jǐng )措施，干预(🖕)或预防潜在的危机，防止(🐘)困难进一步恶(è )化。即(🍌)使未能有效消除危(🕉)机，也(✂)能通过这一过程获取有(⚪)益信息，为公(🥞)关(😶)运(yùn )作争(zhēng )取(📇)主动。2、进行危(🍐)机总结、评(píng )估(🐍)。对危机管理工作进行全面的(🐘)评价，包括对预警系统的组织和工作(zuò )程序、危机处(🍡)理(🕥)计划、(🦌)危机决策等(📀)各方(fāng )面(mià(🌖)n )的评价(🏧)，要详尽地列出危机管(🎏)理工作中存在的各(🕚)种问题。对问题进行整顿。多数危机的爆发与企业管理(📞)不(🛀)善(⚡)有关，通过总(zǒ(💰)ng )结评估提出改正(zhèng )措施，责成有关(🥛)部门逐项落实(😃)，完(wán )善危机(jī )管(🌗)理(lǐ(🉐) )内容。3、危机公关过(guò )程中的重要性 由于客(🏠)观(🥀)环境的作(zuò )用，困(🈺)(kùn )难的出现和发展会产生不可预测(♑)的发展(zhǎn )方向和影(🦆)响(🐊)范(🗡)围(🏋)(wéi )，但一般(🥟)都有统一的(de )发展逻辑(🥈)规(🍢)(guī )律(lǜ )，即危机(jī )的(🥍)生命周期模型。既(🚆)然(rán )要提炼危(wēi )机公关的(🔲)精髓，首先要根据(jù )其生命周(🌎)期(🍄)的(💘)特(tè )点，在操作步(bù )骤(🔤)中找(zhǎo )到影响最(zuì )终结果(guǒ )的(de )关(🗺)键环(huán )节(🍹)和要(🌘)素。4、网络危机(jī(🔡) )公关(💲)的处理步骤主要包括以(yǐ )下(xià )几个(gè )方面：(⏩) 危(😀)机预警(jǐng )：在危机发生(shē(📎)ng )前，企业需(🚼)要建立一套(🙇)完(🐺)善(🐬)(shà(🤗)n )的危机预警系(🥋)统，以便及(jí )时发现潜在(➿)的(🕳)危机。这可能涉及到对网络舆(yú )情的(de )监测、对用户反馈的关注(🏧)以及对(㊗)内(🃏)部员(yuán )工意见的收集等。成功的危机公(🖐)关案例(💏)分析 年有许多危机公关成功(gōng )的案例，以下(😌)是其中两(🤜)个案例(lì(🐣) )：网易暴雪终止(🍆)合作事(shì )件：2024年1月，网(📏)易和(hé )暴雪宣布因合作到(🈺)期将终止合作，引(🧜)发广泛关注和讨论(🤨)。网易通过一系(xì )列(🕧)行动，如推出(chū )“暴雪绿茶”等，表(biǎ(🖨)o )达了自己停止(🦋)合作(🎄)的决(⛹)心。危机(🚆)公关(guān )成(chéng )功案例及分(fè(🧣)n )析是(💼)：(😘)以(⛺)汉堡王鸡肉汉(🐬)堡广告涉歧视事件(🐞)举例。如(🔦)下：事件详情(qíng ) 2019年4月初，汉堡王在Instagram上发(🎖)布的一条(🔘)新品汉(📝)(hàn )堡广告被指(📴)涉嫌(♓)“种族歧视(✋)”，视频中的演员用一双巨型筷子艰难吃汉堡。画面存在恶搞突兀嫌(xián )疑，引(❔)发网(😢)友(👲)不满(⚾)，谴(🎸)责汉(🆗)堡王涉嫌种族(🤨)歧视。百(bǎi )事可乐(lè )2009年危机公关案例(🔳)分析(🤓) 2009年(💪)，百事(😘)可乐发生(📄)了一起(🦁)(qǐ(🤡) )非(👢)常严(yán )重的健(jiàn )康事故，导致(📵)多名消费者(zhě )因饮用(💯)(yòng )百事可(♿)乐而(ér )患上肝癌。此次事故，不仅让(ràng )百(🐿)事可乐的(💘)声誉受到极(jí )大影响，还对(🌵)其市(🍠)场前景产生了极大影响。对公(⛔)共突(⛓)发(🕤)危机(jī )事(🌼)务，相(🤸)关政府部门的领(🛍)导也就(jiù )是(💇)拥有(🐃)权力的(de )决(jué )策者首先应该开展有效的(👅)危(wēi )机(🆎)公(💲)关，敢于直面媒体与民(mín )众，满足他们对危机(🤞)信息的知情权，以(🏠)获得公众的信任。担任危(🌙)机公关具体实施者(🦌)的政府新闻(🥨)发布、主(zhǔ )流媒(📃)体应该保证传播渠(🆚)道透(🍖)明(míng )、畅通，否则妨(🌺)(fáng )碍(ài )危(wēi )机处(🍲)理。处(🎄)理企业危机公关的流程和内容是(🕐)什么? 1、善后 众所(🏋)周知，危机过后企业形象往往因(🚗)此而遭(zāo )到破(🐿)坏，危机也不可(❇)能(néng )就(jiù )此(🎮)避免，所(suǒ )以企业危机公关处理的(🔰)最后一(📲)个步骤就是善后(💂)处理。主(🛤)要有两点，第一(🎣)是修复(fù )消费者对企(qǐ )业的信(xìn )心(🦔)，帮助企业(🍿)重建企业(📗)(yè )形象。第(dì )二则是(🦗)分析总结并(bìng )改进提(tí )高。2、企业危(🚨)机公(🔂)关处理流程通常包括以下几个(🐏)步骤： 预防危机：企业应制定危机管理计划，包括风险(🤞)(xiǎn )评估、(📉)预(🅰)警机制和危机应对策略等，以最(zuì )大程(🗯)度地减少危机的(🗓)发生。 发现危机(📺)：及时收集、监控和分(📟)析与企业(🖌)相关的信息，以便迅速发现潜在的危机。3、(📠)总(🚒)结来说(🎲)(shuō(🎋) )，高手的危机公关(📠)在(🎛)(zài )于策略的清晰(⭐)、执行的果断，以(🤳)及结果的直接(jiē(😂) )。比如五月天玲花的案例，通(⛽)过精准的文案，展现了(☔)危(📫)机公关的高超艺术(shù )。在危(🙆)(wēi )机公关的道路上，灵活应对、果断行(🛌)动和(👥)(hé )清晰沟通是每一(🔳)个企业值得(🥓)学习和借鉴的(🌡)(de )法则。危机公关一般怎么(🧥)处理? 1、充分(💌)传(🅿)播。当事组织向媒体、公众、消(xiāo )费者(🚿)及一(🛏)切关注事件的人们，提(tí(✋) )供一(♟)切可能的沟通(🎂)办(bàn )法，如新闻(🦁)发布会、媒体(🏈)现场采访、网(📗)络互(🕗)动、热线电话、公(gōng )开信、(⛪)广(guǎng )告(🏝)、短信等等传播方式和手(😃)(shǒu )段，保证(👻)社会大众的(de )知情权(quán )。承担责(🙄)任。2、面对(duì )灾难，应考虑到(🌟)最坏的可能(🐩)(néng )，并及时有(yǒu )条不紊地采取行动(👚)；危(💀)(wēi )机(😛)发(🎻)生时(🥏)，要(🏨)以最快的速度设(🎚)立“战时”办公室或危机控制(🦀)中心，调配训练有素的专业(yè(🍄) )人员，以(🍕)实施危(🏋)机控制和(🎒)管理计划。3、成立危机(⛴)公关小(xiǎ(🏪)o )组。当危机出(chū )现的时(⏮)候千万不要惊慌，首要的(🍏)问题(tí )就是赶快成立危机公关小组。一(🤙)般情况下(🏬)，危(wēi )机(🐋)公关小组的组成由企业(🍁)的公关部成员(👓)和企业涉及危(Ⓜ)机的(🐥)高(gāo )层(céng )领(lǐng )导(🦈)直接组成。4、迅推(🗻)客传(chuán )媒总结了处(chù(🐐) )理危机公关的十大策略(🈲)：内部沟通，即(jí )时(⏱)监督 企业(yè )管理层应及时与基(jī )层人员沟通，获取第一条信(🐘)息，根(gē(🏂)n )据管理经验判(pàn )断某些方(fāng )向是(😟)否存在问(wèn )题，是(🖥)否会产(chǎn )生(🎪)影(yǐng )响，找(🐎)出危(⬜)机前问题差异(🍬)的根源，及(📲)时处理。预警潜在危(wēi )机，做(🚽)好充分准备 无论什么(⭐)企业，都可能遇到危(wēi )机公关。5、危机公关不仅承担(dān )危机预(🚿)警监(jiān )测、干预预防、控制处理、恢复调整等任务，而且是改(⛩)善困难管(🏵)理体系的(🦕)必要过(🌭)(guò )程，也是公(gōng )众(zhòng )、媒体、(🚶)政(zhèng )府和(hé(🏼) )各(💅)种社会团体(tǐ )公关战(🕦)略的重(👽)要组成(💁)部分。危机公(🕑)关的整个流程(chéng )是怎样的? 1、紧接(♟)着(zhe )，危机(🔀)辨识至关重要(yà(🈹)o )。你需要(yào )判断这是否(➕)真(🔷)的(de )是危机，还是可能的宣传(⏮)(chuán )契(⤴)机或无需过度(dù )反应的情(qíng )况。这一(⤵)步(🏀)骤要求(qiú )敏锐的洞(📫)察(chá(🏤) )力和(🎦)精(🚻)准(zhǔn )的判断。确(🙃)(què )定应对原则(🎙)，企业需要为自(zì )己定下明确的角色——是受害者、相(🍦)(xiàng )关者、(🔰)无辜者(➖)还是(🗾)受(🚔)益者。这(❔)样的姿态将直(zhí )接影响(🤐)公众的感知(⛅)和反应。然后，策略拟订(📛)(dìng )是核心(xīn )环节(💤)。2、危机公关处理流程：明确危机现状并评(pí(🔹)ng )估形(🍌)势。首先，组织(zhī )需要对危(wēi )机的严重性(🤤)及其(⏺)影响范围进行快速(🎧)评估(📃)，明(🔽)(mí(🕚)ng )确危机的性质和(🚜)影响对象。其次，进行(🦕)信息(🚊)收集和(✊)分析，包括内(🕗)部和外部的(🏁)(de )信息，了(😸)解公众(🌍)的情绪(xù )和反馈。制定应(🍗)对策略。根据对危机的(👪)评估和分析(xī )结果，制定(dì(🥏)ng )针(🌭)对性(🎗)的应对(🎸)策略。3、舆情收集(👷)，厘清(✨)线索。当真正的危(wēi )机公关发生之(📼)时(🧘)(shí )，整个公共部门或者委托(🌗)的乙方公(🗨)关公司就(jiù )得超高(gāo )效(🥌)的运转起来，注意，是“超(chāo )高效(🚩)”！一般来说，危机(jī )公关的时效性(xìng )是(shì )相当高(gāo )的，越早给出判断、给出解决方案、越早执行，越(🎴)能挽救损失，换句话(🆎)说，公关部门每(🍙)慢一秒，对于品牌来说(💔)，都是真金白银的流失。4、(🕖)企业(📱)危(wēi )机公关处理流程通(⭐)常包括以下几个步(bù(👫) )骤： 预防危机(jī )：企业应制(🥞)定危(🥢)机管理计划，包括风(fēng )险评估、(😶)预(yù )警机制和危机(🔦)应对策略等，以最(🔻)大程度地(🕸)减(㊗)(jiǎn )少危(wēi )机的发(🌂)生。 发现(xiàn )危机(jī )：及时(😳)收集、监控和(🤫)分析(🌝)(xī )与企业相(🛶)关的信息，以便(📡)迅速(🌉)发现潜在的(de )危机。5、危机(jī )公关过程(📛)中(🤧)的重(📌)要性 由于客观(guā(🖐)n )环境(🥌)的作用，困难(🤵)的出现(xià(🎇)n )和发(⭐)展会产生(shēng )不可(⏰)预测的(📤)发(fā )展方向(🔄)和(🗃)影响范围，但(dà(🤵)n )一般都(dōu )有统一(🛠)的发展(🧢)逻(luó )辑规(guī )律，即危机的生命周期模型。既然要提炼(🛬)危机(jī )公关的精髓，首先(⚽)要根据其(qí )生命周期(qī(🎋) )的特点，在操作(⛷)步骤中找到影响最终结果的关键环节(🛥)和要素(⛎)。企业危机公关怎么处理? 1、(💓)引导公共(gòng )舆论：当(🈶)企(🐽)业(🛩)自(zì(🍝) )身立场正确(✡)时，应积(jī )极澄清事实真(🖇)相(xiàng )；若存在错(cuò )误(🏮)，则应诚恳道歉。借助权威力(🙆)量：在危(🐉)机时(💕)期，企(🀄)业往往容(🎺)易受(shòu )到社(🐋)会的(de )质疑。此时，借助权威机构(😙)的(🎶)信用来增强(🚸)话语的可信度是(⌚)至关重要的。分散危(wēi )机(🌲)(jī )影响：(⏮)企(♓)业应(yīng )尽快转(zhuǎn )移公众注(📉)意力，最(zuì(🥚) )大限度(dù )地减轻危(wē(🍥)i )机的(de )负面影响。2、(🔧)危机应对策(cè )略(luè(🥒) )：选择(zé )合适的(👇)危(🎋)机应对(🥕)策略，如积极(🌛)(jí )回应、公开道歉(🌅)、赔偿补偿、责(📼)任追究(🥅)等。策略的选(📳)择应基于客观(guān )事实和法律法规，同(tó(🐱)ng )时考虑(lǜ )企(🕚)业的形象和(hé )利益。危机公(gōng )关(🗓)沟通(tōng )：及时性：在(🧦)危机发生(🔧)后，迅(💱)速向(🎇)内外部相关方(fāng )进行沟通，避免信息真空(kōng )期(🚩)导致的谣言(👦)和误(wù )解。准(zhǔn )确性(❓)：沟通(🦆)内(nèi )容应准确真实(shí )，避(bì )免虚假(❄)宣传(chuán )和误导。3、(🐘)加强内(nèi )部(✉)(bù )沟通与监督：企业管理层应(⛺)及时与员工沟通，获(🌊)取第一手(👫)信息，以(yǐ )便(👆)在发现问(wèn )题时迅速作出判(pà(💄)n )断并采取(qǔ )措施，从而防(fáng )止危机的发生。 建(jiàn )立(✋)预警机制(🏐)：企业(yè(🈳) )应预(❕)见(jiàn )到可能出现的危机(jī )，并做(🕡)好相应的准(👌)(zhǔn )备(🍷)。制定应对危(❌)机的基本框(♟)架，以便(biàn )在危机(🔆)真正来临时能(néng )够有条不紊地应(🏇)对。

    猜你喜欢

    相关视频

    查看更多

    为你推荐

     换一换
     换一换

    评论

    共 0 条评论

    短片排行榜

    更多